“爱与责任”传递保险温度——阳光人寿潍坊中心支公司慰问患病客户

近日，阳光人寿潍坊中心支公司上门回访客户倪先生，不仅为其送去了温暖与关怀，更是以实际行动传递“爱与责任”。

据了解，客户倪先生早在2019年便为自己投保了阳光人寿终身重大疾病保险，保额达30万元。然而，生活总是充满变数，2025年倪先生不幸被确诊为直肠恶性肿瘤，这对他和他的家庭来说无疑是一个巨大的打击。

在接到报案后,阳光人寿潍坊中心支公司迅速响应，第一时间启动理赔流程,及时将30万元的理赔款送到了客户倪先生手中。这笔钱对倪先生来说，犹如雪中送炭，极大地缓解了倪先生的经济压力，为他后续治疗提供了坚实的保障。

随着倪先生病情稳定后出院，阳光人寿潍坊中心支公司的关怀服务仍在延续。公司相关负责人专程前往倪先生家中进行回访慰问，不仅详细询问了其康复状况，还认真倾听了他的实际需求与心声，确保公司后续服务更加精准、贴心。对于这份持续的关心，倪先生表达了衷心的感谢。他表示，正是阳光人寿及时的理赔款和细致入微的关怀，让他得以安心接受后续治疗。

此次回访，不仅是对倪先生个人的关怀慰问，更是阳光人寿潍坊中心支公司践行“以客户为中心”服务理念的生动体现。通过实地走访，公司得以更直接地感知客户的实际需求与痛点，从而提供更为精准到位的服务支持。这种面对面的真诚沟通，有效拉近了公司与客户的距离，显著增强了双方的信任纽带。

未来，阳光人寿潍坊中心支公司将继续坚守“一切为了客户”的核心价值追求，以更专业、高效、温暖的服务行动，为万千客户筑牢全方位的保险保障，让保险切实成为守护幸福生活的坚实后盾。