社区里的“健康驿站”，百姓身边的服务站——鸿茅大药房把健康服务送到家门口

血压血糖自助监测、健康顾问耐心讲解用药须知、为老年顾客建立健康档案……在南京新落地的鸿茅大药房旗舰店内，这样的场景将成为日常。日前，鸿茅高质量发展论坛成功举办，论坛期间，南京鸿茅大药房有限公司正式成立，其秉承"良药济世 精工取繁"的祖训，以"百姓身边的贴心健康顾问"为己任，打造"文化+科技+服务"多业态融合的"智慧养生综合体"新生态。

鸿茅大药房耀世启航

从“卖药”到“服务”，健康驿站应运而生

今年1月，商务部等9部门印发《关于促进药品零售行业高质量发展的意见》，明确鼓励零售药店拓展健康服务功能，打造便民惠民的社区健康服务节点。在此背景下，鸿茅药业联合全国合作伙伴，将合作门店的服务形态从“卖药场所”升级为“健康驿站”，重点落位健康监测、慢病管理、用药指导、健康宣教、便民服务等五大服务模块。

南京鸿茅大药房旗舰店店内实景

位于南京的鸿茅大药房旗舰店，正是此次升级的示范样本。店内，“标准化、场景化、智慧化”的健康服务模式已具雏形：24小时自助健康设备与便民服务区一应俱全，将健康监测、慢病关爱、用药指导、健康宣教等便民服务融入日常场景。门店空间设计融入中医药文化、酒文化与非遗元素，以287年品牌传承为主线，让“一店一文化、一店一历史、一店一非遗”的终端体验触手可及。

把服务送到居民身边，让健康关怀可感可及

有前来体验的周边居民表示，这样的门店不只是卖药，更像是家门口的健康帮手。一位正在体验健康监测服务的老年居民说：“以前买药就是买药，现在测个血压、问问用药，都挺方便。”

南京鸿茅大药房旗舰店健康驿站服务区

作为面向社区、贴近老人的健康服务节点，鸿茅大药房旗舰店以银发人群为重点服务对象，把适老化设施、健康监测设备和慢病健康服务带到社区一线，让“银发经济”时代的健康关怀落地为日常可及的服务。这也是老字号从传统产品销售向全场景健康服务升级的生动注脚。

为药品零售行业转型提供样本

行业观察人士认为，当前药品零售行业正经历从“卖药”到“健康服务”的深刻转型，老字号做健康服务，优势在于品牌信任与中医药资源。鸿茅药业以健康驿站为抓手，联合零售终端探索标准化、场景化、智慧化的新型健康服务模式，为行业转型升级提供了一个有价值的样本。

南京鸿茅大药房旗舰店非遗体验区

鸿茅药业相关负责人表示：“健康驿站的落地，不是一句口号，而是把功夫下在每一个服务细节里。未来，我们将持续深耕国家级非遗技艺的活化与运用，让更多社区、更多家庭享受到便捷专业的健康服务。”

从非遗传承到社区服务，从一瓶药酒到身边的服务站，鸿茅药业正在用行动诠释老字号的新使命。随着健康服务理念的深化，这样的社区健康服务场景有望走进更多城市与社区，让优质、便捷的健康服务触达更多家庭。