Riskified 通过 ARIA 扩展其风险智能平台

人工智能风险智能分析师（ARIA）可基于订单数据，为欺诈团队即时提供所需答案，助力其调查潜在模式、深入研判趋势，并直接在 Riskified Control Center 中将洞察转化为行动

 电子商务欺诈检测与风险智能领域的全球领先企业 Riskified （纽约证券交易所代码：RSKD）今日宣布推出 ARIA（AI 风险智能分析师） ，进一步丰富其风险智能平台。ARIA 是一项直接内置于 Riskified Control Center 的对话式人工智能功能。

当前，欺诈团队虽掌握海量数据，但面对紧迫的业务问题，往往仍需导出文件、编制报告，或等待进一步分析才能获得答案。借助 ARIA，商户可直接以自然语言提问，并在数秒内获得分析结果及配套图表和数据表格，从而高效支持决策。

ARIA 可直接调用 Riskified 的各项指标及商户自有的业务报告逻辑，在现有工作流程中快速分析并解答广泛问题，包括洞察业绩趋势、分析不同地区或支付方式的变化，以及识别订单数据中的潜在规律。

Ace Hardware Corporation 电子商务运营与数字化客户服务卓越中心经理 Laura Beleganski 表示：“ARIA 是支持高管层沟通的强大工具，能够快速揭示数据及决策结果背后的关键驱动因素。它可用清晰易懂的语言解读复杂事件和重要发现，因此成为撰写精炼且具影响力的摘要时不可或缺的宝贵助力。”

Riskified 首席营销官 Jeff Otto 表示：“欺诈团队掌握着大量数据，但要从中提炼出可指导行动的洞察，长期以来仍离不开耗时的分析与人工操作。ARIA 有助于缩短从理解现状到确定下一步行动之间的距离，使团队能够更迅速地挖掘数据、识别关键模式，并据此采取行动。”

ARIA 可帮助商户：

• 数秒内获取答案：以自然语言提问，即可获得有数据支撑、并配有图表和数据表格的分析结果。
• 深度剖析趋势与模式：围绕地区、支付方式及其他业务专属细分维度的变化展开分析，并可在同一对话中继续追问。
• 从洞察走向行动：借助 ARIA 发掘的洞察辅助决策，并直接在 Control Center 中采取相应行动。
• 按您的业务方式使用数据：基于 Riskified 指标及企业专属报告逻辑提问，并以您所使用的语言获得答复。

ARIA 直接集成于 Riskified 平台，设计之初便以数据安全为核心。商户数据始终保留在 Riskified 的安全基础设施中；该基础设施亦是 Control Center 的运行环境。用户提出问题后，ARIA 会将问题转化为针对该环境的查询。其底层 AI 模型既不会存储或处理商户原始数据，也无权访问客户个人信息。ARIA 由 Riskified 作为平台原生功能自行开发和运营，而非建立在独立第三方服务层之上。

ARIA 是 Riskified 实现其愿景的又一重要进展：让商户更便捷地获取风险智能，并将其有效转化为行动。该功能旨在帮助商户整合欺诈、身份识别、政策和争议处理等工作流程中的洞察。

关于Riskified

Riskified（纽约证券交易所代码：RSKD）通过更精准地应对风险，助力企业充分释放电子商务增长潜能。众多全球领先品牌及上市在线零售企业依托 Riskified 获得拒付保证保障，规模化打击欺诈和政策滥用，并提升客户留存率。Riskified 的 AI 驱动型欺诈与风险智能平台由业内规模领先的电子商务风险分析师、数据科学家和研究人员团队研发及管理，可识别和分析每次互动背后的个人，从而提供实时决策与强大的身份洞察。