情系盛夏送清凉 暖心服务践初心 瑞众保险海南分公司开展夏季清凉便民服务行动

    盛夏酷暑难耐，热浪持续席卷海南全域，瑞众保险海南分公司积极响应国家金融监督管理总局海南监管局“关于银行保险机构为室外工作者提供清凉服务的倡议书”的内容，迅速部署、高效行动，在辖区6家分支机构全面开展夏季清凉服务行动，以贴心举措守护群众与户外工作者，彰显保险企业的责任与担当。

    各营业网点优化服务环境，营造舒适清爽的办事空间，贴心设置清凉服务角，免费为到访客户提供饮用水、应急防暑药品等物资，细致守护客户健康。同时，公司面向环卫工人、外卖骑手等户外工作者开放便民驿站，提供临时歇脚、手机充电等暖心服务，传递对基层劳动者的关爱。

    工作人员在送清凉的同时，同步开展金融知识普及、反诈及消费者权益保护知识讲解，将便民服务与公益宣传有机结合，实现“送清凉”与“传知识”双向赋能。此次行动是公司践行以服务对象为中心理念的体现，下一步，公司将持续优化服务细节，把暖心举措融入日常，切实提升群众的获得感与满意度。