招商信诺连续两年荣膺“2025卓越竞争力创新服务保险公司”

深圳2025年12月10日 美通社 －－ 2025年12月9日，由《中国经营报》主办的“新跨越 新征程2025中国企业竞争力金融论坛”在北京举行。来自学界、金融领域和科技企业的众多嘉宾将聚焦如何提升经济金融适配性、金融科技与数字化转型、金融赋能实体经济与新质生产力等热点话题，共同探讨如何以更稳健的根基、更开放的姿态、更创新的智慧谱写金融强国建设更加辉煌的新篇章。

论坛上，“2025卓越竞争力金融机构案例精选”揭晓，多维度展现新时代金融机构提升企业竞争力的生动实践和发展成效。凭借业内领先的健康管理服务体系，招商信诺荣膺“2025卓越竞争力创新服务保险公司”，这也是招商信诺连续第二年获此奖项。

作为以大健康保障为专长的险企，招商信诺早在2009年就在国内率先引进了国际先进的健康险模式和理念，推出高端医疗产品及服务，并在此基础上，不断拓展中端医疗险和重疾险、护理险等多种产品体系，同时大力构建全生命周期的健康管理服务生态。2025年，该体系依托“好医、好药、好体验”的服务内核，结合“一网、一院、一管家”的资源支撑底盘，实现从“疾病诊疗”到“全周期健康守护”的服务升级。

在“好医”方面，招商信诺构建了覆盖国内、跨境、线上的全场景就医网络。国内服务已链接全国93座城市的1300余家直付医院，覆盖71％的复旦百强医院，并提供超过1200名副主任及以上级别专家的二诊支持。跨境医疗则联动全球超过200万家合作医疗机构，为疑难重症患者提供国际诊疗方案。同时，自建互联网医院提供7×24小时在线接诊，满足轻症问诊需求。

在“好药”方面，招商信诺着力解决日常用药与特药可及性问题。其药品服务平台覆盖超过26300种全品类药品及2000余种原研药，服务网络触达全国480多个城市，并通过“好药速递”服务实现最快28分钟送药上门。针对重症需求，则覆盖170余种国内已上市特药及41种先行区未上市用药，并提供海外新药寻药支持。

在“好体验”方面，招商信诺提供覆盖国内外超千家机构的个性化体检服务，以及就医陪诊、心理咨询等服务，助力客户进行长期健康管理。

强大的服务能力背后，是由“一网一院一管家”构成的资源与运营体系。其中，“一网”整合了全球优质医疗资源，是高端医疗直付、定点医疗赔付的核心依托。“一院”即“小诺健康”互联网医院，配备专业全科医生提供7×24小时在线服务，并支持中英双语服务，满足境内外用户的多语言需求。“一管家”则采用“1＋1＋N”专属服务模式，由一位私人管家、一位全科医生及多领域专家团队组成，为用户提供从日常咨询到重症就医的个性化、全维度健康守护。

此次获奖，是招商信诺深耕大健康的成果显现，印证了其通过整合优质资源与创新服务模式，推动健康管理服务向更精准、更便捷、更温暖的方向升级演进。